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💬 Et si notre maniùre de communiquer transformait nos relations ?

Nous ne parlons jamais dans le vide. Chaque Ă©change que nous avons, que ce soit au travail, en famille ou entre amis, est teintĂ© de notre Ă©tat d’ĂȘtre du moment, de notre histoire, de nos valeurs et de nos filtres personnels. Nous projetons, parfois sans nous en rendre compte, nos Ă©motions et nos croyances dans notre façon de nous adresser aux autres. Et c’est rĂ©ciproque !
C’est ainsi que certains dialogues peuvent ĂȘtre fluides et enrichissants, tandis que d’autres deviennent source d’incomprĂ©hension, de tension, voire de rapport de force.
Mais alors, comment cultiver une communication plus équilibrée et constructive ?

L’Analyse Transactionnelle d’Éric Berne met en lumiùre 4 cadrans de communication qui influencent nos interactions :
– L’enfant (Ă©motif, spontanĂ©)
– Le parent (protecteur ou normatif)
– L’adulte (rationnel, Ă©quilibrĂ©)
– L’adulte en relation (assertif, ouvert Ă  l’échange)
Nous alternons inconsciemment entre ces postures selon les situations et nos interlocuteurs. En prendre conscience permet d’ajuster notre communication pour sortir des jeux de pouvoir et favoriser un Ă©change adulte-adulte, fondĂ© sur l’écoute et la reconnaissance mutuelle.

Vie pro & vie perso : des dynamiques qui se rejoignent
✔ Dans le management comme dans l’éducation :
Un cadre bienveillant et structurant peut encourager l’autonomie et la responsabilisation.
✔ Entre collùgues ou entre amis :
Un Ă©change fluide se construit dans un climat de respect et d’égalitĂ©, sans jeux de domination.
✔ Avec un supĂ©rieur ou un aĂźnĂ© :
S’affirmer avec confiance et justesse peut permettre de nourrir des relations plus Ă©quilibrĂ©es.

« Les 4 Accords ToltÚques » de Miguel Ruiz nous offrent aussi des repÚres précieux :
✔Que votre parole soit impeccable → Des mots justes et bienveillants crĂ©ent un climat plus serein.
✔ Ne prenez rien personnellement → Chacun rĂ©agit en fonction de son propre vĂ©cu et de ses filtres.
✔ Ne faites pas de suppositions → Demander et clarifier Ă©vite bien des malentendus.
✔ Faites toujours de votre mieux → Chaque interaction est une opportunitĂ© d’apprentissage.

Chez Kotch’in, nous accompagnons celles et ceux qui souhaitent cultiver une communication plus assertive, pour des relations plus fluides et constructives.
Envie d’explorer cette approche ? Échangeons ensemble !

📞 06.03.97.48.70. | ✉ carole.arnault@kotchin.fr | 🌐 kotchin.fr/contact

Carole Arnault

Votre experte en évolution professionnelle, coach, formatrice et consultante

Manager dans un grand groupe de TĂ©lĂ©com pendant plus de 20 ans, Carole s’est ensuite formĂ©e pour devenir coach professionnelle. 
Elle a dĂ©veloppĂ© une mĂ©thode Ă  partir des valeurs qui lui sont chĂšres : authenticitĂ©, simplicitĂ©, collaboration et expĂ©rimentation par l’action.
Et toujours Ă  la recherche permanente de la satisfaction de ses clients.

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