Nous ne parlons jamais dans le vide. Chaque Ă©change que nous avons, que ce soit au travail, en famille ou entre amis, est teintĂ© de notre Ă©tat dâĂȘtre du moment, de notre histoire, de nos valeurs et de nos filtres personnels. Nous projetons, parfois sans nous en rendre compte, nos Ă©motions et nos croyances dans notre façon de nous adresser aux autres. Et câest rĂ©ciproque !
Câest ainsi que certains dialogues peuvent ĂȘtre fluides et enrichissants, tandis que dâautres deviennent source dâincomprĂ©hension, de tension, voire de rapport de force.
Mais alors, comment cultiver une communication plus équilibrée et constructive ?
LâAnalyse Transactionnelle dâĂric Berne met en lumiĂšre 4 cadrans de communication qui influencent nos interactions :
– Lâenfant (Ă©motif, spontanĂ©)
– Le parent (protecteur ou normatif)
– Lâadulte (rationnel, Ă©quilibrĂ©)
– Lâadulte en relation (assertif, ouvert Ă lâĂ©change)
Nous alternons inconsciemment entre ces postures selon les situations et nos interlocuteurs. En prendre conscience permet dâajuster notre communication pour sortir des jeux de pouvoir et favoriser un Ă©change adulte-adulte, fondĂ© sur lâĂ©coute et la reconnaissance mutuelle.
Vie pro & vie perso : des dynamiques qui se rejoignent
â Dans le management comme dans lâĂ©ducation :
Un cadre bienveillant et structurant peut encourager lâautonomie et la responsabilisation.
â Entre collĂšgues ou entre amis :
Un Ă©change fluide se construit dans un climat de respect et dâĂ©galitĂ©, sans jeux de domination.
â Avec un supĂ©rieur ou un aĂźnĂ© :
Sâaffirmer avec confiance et justesse peut permettre de nourrir des relations plus Ă©quilibrĂ©es.
« Les 4 Accords ToltÚques » de Miguel Ruiz nous offrent aussi des repÚres précieux :
âQue votre parole soit impeccable â Des mots justes et bienveillants crĂ©ent un climat plus serein.
â Ne prenez rien personnellement â Chacun rĂ©agit en fonction de son propre vĂ©cu et de ses filtres.
â Ne faites pas de suppositions â Demander et clarifier Ă©vite bien des malentendus.
â Faites toujours de votre mieux â Chaque interaction est une opportunitĂ© dâapprentissage.
Chez Kotchâin, nous accompagnons celles et ceux qui souhaitent cultiver une communication plus assertive, pour des relations plus fluides et constructives.
Envie dâexplorer cette approche ? Ăchangeons ensemble !
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