Gérer la relation avec assertivité

Ce programme vise à doter les participants des compétences nécessaires pour gérer les relations de manière assertive et efficace. Il met l'accent sur la communication, la résolution de conflits, la confiance en soi et l'utilisation appropriée de l'assertivité dans le contexte professionnel.

À l’issue de la formation,
les participants seront capables de :

• Prendre conscience des impacts de sa propre communication
• Intégrer l’importance de ne pas ignorer ou de négliger les besoins de son interlocuteur
• Trouver le bon équilibre entre l'expression de ses besoins et le respect des besoins de l'autre
• Construire des relations professionnelles et personnelles transparentes, authentiques, avec compréhension et empathie grâce aux outils, techniques et entraînements

Pourquoi l’assertivité joue un rôle essentiel dans la gestion des relations et la communication ?  

• Avoir une communication claire et directe
• Réduire les incompréhensions et les interprétations.
• Exprimer des désaccords de manière respectueuse et travailler vers des solutions constructives pour les deux parties.
• Renforcer la confiance en soi et l’estime de soi.
• Réduire le stress et les émotions négatives
• Se préparer à faire face à la pression ou à l'influence extérieure
• Être en accord avec ses convictions, ses valeurs pour s'exprimer et décider librement
• Améliorer la qualité de vie, favoriser des relations harmonieuses, réduire les conflits inutiles